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quatre cas, quatre chemins

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Avant de m'écrire, regardez ces quatre portes. Pour 80 % des demandes, la réponse est plus rapide par là que par email. Pour les 20 % restants, l'email est en bas.

Orientation

  1. I

    Recommandation sur mesure

    vous voulez de l'aide pour monter votre setup

    Formulaire guidé de cinq étapes. Je vous réponds sous 48 h avec une reco personnalisée, calibrée selon votre budget.

    Aller à /services

  2. II

    Orientation rapide

    vous ne savez pas par où commencer

    Le diagnostic interactif vous oriente vers le bon tuto, le bon VPN, le bon article, selon votre profil et votre besoin.

    Aller à /diagnostic

  3. III

    Correction, coquille, lien mort

    vous avez repéré une erreur sur le site

    Écrivez-moi avec l'objet « Correction » et l'URL de la page. Je relis, je corrige, et je vous remercie en retour.

    willy@monratio.fr

  4. IV

    Presse, partenariat, autre

    vous êtes journaliste, affilié, ou simplement curieux

    Pour toute demande qui ne rentre pas dans les catégories au-dessus. Je réponds à tout, même aux propositions que je refuse.

    willy@monratio.fr

§

Directement

si vraiment aucune porte ne correspond

Courrier

willy@monratio.fr

Réponse sous 48 h en semaine, un peu plus le week-end.
Je lis tout. Je ne réponds pas toujours aux demandes commerciales génériques, mais je lis.

Questions fréquentes

avant d'écrire, peut-être la réponse est ici

Quel est le délai de réponse ?

En général 24 à 48 h en semaine. Les week-ends et jours fériés peuvent être plus longs, je ne vis pas dans mon email. Si vous n'avez rien après cinq jours, relancez : parfois un message passe entre les mailles.

Vous faites des installations à distance ?

Non. Je ne prends pas la main sur les machines des gens, je ne gère pas de maintenance, je n'interviens pas en direct. Je réponds à des questions, je fais des recommandations, je guide. La page sur-mesure est faite pour ça.

C'est payant ?

Non. Les réponses par email sont gratuites. Le service de recommandation sur mesure aussi. Le site se finance par les liens d'affiliation : si vous achetez un matériel ou un abonnement via l'un de mes liens, une commission m'est reversée (sans surcoût pour vous).

Je veux vous proposer un partenariat / article sponsorisé

Les articles sponsorisés sont refusés par principe. Pour un programme d'affiliation classique (commissions sans droit de regard sur le contenu), écrivez-moi avec les conditions : je regarde, je décide. Aucune marque n'a jamais le droit de relire ou modifier ce que j'écris.

Je suis journaliste, vous pouvez me parler ?

Oui, avec plaisir. HADOPI/ARCOM, VPN, vie privée numérique, j'aime en parler. Écrivez avec votre média, votre angle, votre deadline. Je réponds en général dans la journée sur ces sujets.

Vous voulez savoir qui parle avant de m'écrire ? La page à propos raconte tout ça.